MissSmile

Вы прекрасно знаете о пункте правил 9.4, модератор просто ДОЛЖЕН постараться помочь игроку, это буквально его обязанность и он не имеет права уходить в игнор, как видно на скриншотах

Доброго времени суток, дорогие читатели! Я пишу этот текст не из желания устроить конфликт, а исключительно из чувства неравнодушия к серверу MagicRPG, которому я в своё время уделяла немало сил и времени. В прошлом я являлась модератором данного сервера и прекрасно понимаю, насколько важны компетентность, выдержка и умение общаться с игроками для поддержания здоровой атмосферы в игровом сообществе (а так же знание правил и модов). Именно поэтому мне крайне тяжело и неприятно наблюдать за тем, что происходит на сервере в данный момент. Речь пойдёт о работе старшего модератора Monya. К сожалению, за весьма короткий промежуток времени (около 20 минут моего нахождения на сервере) у меня сложилось крайне негативное впечатление о его подходе к обязанностям. Вместо помощи игрокам, разъяснения спорных ситуаций и конструктивного диалога, я увидела лишь халатное отношение, агрессию и полное нежелание идти навстречу. Практически на любой вопрос или обращение следовали формальные, незаинтересованные ответы или вовсе игнорирование. А также хочу затронуть ситуацию с выдачей наказаний. За время моего присутствия я два раза наблюдала задержки в реагировании на нарушения, а также наказание, которые, на мой взгляд, были выданы некорректно и без должного объяснения. Я не собираюсь отрицать или оправдывать собственное нарушение правил, да, я действительно нарушила, и я это признаю. Однако даже в таком случае модерация должна действовать максимально прозрачно и справедливо. Мне был выдан мут сроком выше минимального, несмотря на то, что я не являюсь рецидивистом и не имею истории систематических нарушений, а наоборот отличаюсь знанием правил. Когда я в корректной форме указала на задержку с выдачей наказания и задала вполне логичный вопрос о причине увеличенного срока мута, вместо аргументированного ответа или хотя бы краткого разъяснения, я получила лишь сухое и безразличное: "на форум" (это можно увидеть в Discord-чате проекта). Перед этим он сослался на то, что модератор имеет право выдавать наказание на свое усмотрение в рамках нарушенного правила, что является правдой, но модераторы это помощники, в их же интересах объяснить игроку как можно мягче, а не мутить выше минималки не объясняя причины. Возникает закономерный вопрос: так ли должен вести себя старший модератор сервера? Человек, который обязан быть примером выдержки, объективности и уважения к игрокам? Я думаю, что нет. Особенно показательно, что моё мнение не является единичным. Достаточно было просто взглянуть на игровой чат, чтобы заметить как игроки выражают недовольство его работой и в целом отсутствием заинтересованности в решении проблем. Это уже не субъективное восприятие одного человека, а сигнал задуматься, тот ли человек занимает столь важный пост. Отдельно прошу @Egeon , который занимается командой модерации на данном проекте обратить внимание на такой неприятный отзыв и возможно принять меры. Ниже я прилагаю скриншоты, которые наглядно демонстрируют описанное выше халатное отношение и отсутствие должной коммуникации с игроками. Я искренне надеюсь, что данный текст будет как конструктивная критика и повод задуматься о текущем состоянии модерации на сервере. (Данные отзывы можно прочитать сразу при телепорте в мир края на /warp portals) Спасибо за прочтение, всех благ!

Здравствуйте, @fng! Благодарю за жалобу, хочу Вам сообщить, что на счёт нарушений от игроков Gigantiops и Kalian уточняла у куратора (из-за этого задержка в 5 минут), на счет whiteplamp0 действительно не заметила и признаю это, моё основное внимание было на Ваших сообщениях, поскольку Вы регулярно пытаетесь меня провоцировать. UPD: Последний раз на посту модератора я была практически пол года назад, поэтому аргумент про не первый день модерки тут ни к чему, все имеют право на ошибки. Тему передаю вышестоящим Приятной игры на серверах SMC

1. Ник модераторатора - Levancho1245 2. Примерное время нарушения по московскому времени - 22:12 3. Доказательства (скриншоты, видео) 4. Подробное описание нарушения (опишите ситуацию) - Суть в том, что по моему мнению мут был выдан ни за что. Я считаю себя игроком, не нарущающим правила, в моих сообщениях не было попытки задеть игрока с ником ssycak (который так же в муте), я не отрицаю, что возможно были спорные сообщения, но никаких унижений ни с моей стороны, ни со стороны непосредственно сусака, с которым велся диалог я не вижу, меня это никак не ущемило. Я не отказываюсь от возможных нарушений , прошу предоставить скриншоты. Так же не понимаю почему модератор выдает блокировку на час, вместо минимального времени в 30 минут, я не рецедивист, чтоб выше минималки выдавать.

Здравствуйте, уважаемый @Artman228! Игроку @kran468был выдан мут по пункту правил 1.3 от моего коллеги, а после мут по пункту правил 1.9 получил от меня, поскольку Вы нарушили, так же получили наказание, за то, что игрок мешал на Вашем регионе получил так же варн по пункту правил 3.6, скриншоты прилагаю ниже. Благодарю за бдительность, приятной игры на серверах SMC. (прошу прощения за скриншот плохого качества) Для закрытия передаю тему Старшему Модератору @lawcat

Добрый вечер, @_WraithKing_! Благодарю за дизинформацию с Вашей стороны. Если у Вас есть вопросы к моему модерированию и доказательства того, что я Вас покрываю, то пишите жалобу. И да, Вы регулярно нарушали правила на нашем сервере в прошлом вайпе, за что Вам выдавались наказания. (P.S. ресурсов у меня нет, так как в этом вайпе я не развиваюсь, а так же у Вас тут нет тимы и вы на сервере не появляетесь) Тему для закрытия передаю Старшему Модератору @lawcat! Всех благ, приятной игры на серверах SMC

Янтарь