xb1tnatorV

Если с момента покупки не прошло месяца, то привилегия остается. 

Такой возможности нет. 

Привилегия куплена 25.03.2020 в 16:44. По правилу 0.6 перенос осуществляется только если с момента покупки прошло не более 24 часов и игровые наборы не были прописаны. 
К сожалению, в переносе отказ. 

Привилегии выдаются  на месяц. Судя по новым логам в личном кабинете, за прошедший месяц вы не покупали куда либо привилегию с этого аккаунта. 
 

А вы точно покупали привилегию? 
У нас в логах не отображена покупка 

Просто пополните свой счет на 119 монет, после перейдите в магазин предметов и выберите "Наборы ресурсов" 
Дальше думаю все будет понятно 

Спасибо за информацию. В ближайшее время обновим описание у привилегии premium 
Пока можете ознакомиться с возможностями привилегии тут - https://simpleminecraft.ru/donate.html

Вчера вы прописали /kit base 
Условия переноса не соблюдены 
Закрыто

Еще раз вам повторяю. Функция перевода монет работает стабильно. Единственное, это пока что не отображается в последних действиях с аккаунтом
Проблема не в работе личного кабинета, а в ошибке при написании ника. Верный ник модератора - Mad_Max_ 
25 монет возвращены на ваш аккаунт. 
Больше не допускайте таких ошибок 
 
 

Сегодня вы купили только "Редкую конфету"
Чтобы получить ее пропишите на сервере /cart all
 

Скорее всего ваш платеж не прошел и деньги с не были списаны со счета 
В логах я не вижу поступление 100 монет
@-KaLiBrI- Если все же деньги с вашего счета были сняты, отправьте сюда скриншот с чеком 

UPD Ответа так и не поступило 

@3oJI Сундук находится на месте вашего выхода с сервера 

@-KaLiBrI- Проверьте сейчас. Сейчас привилегия должна активироваться 

Исправил данную ошибку. Купленный предмет сейчас выдам вам на сервере 
Закрыто

@SonOfTheHappy Pixelmon
UPD Вопрос решен

Ответ был дан в предыдущей теме
Наборы были куплены полтора месяца назад. Никто их уже не вернет 
За дублирование тем вы получаете предупреждение по 6.1

Два набора Pro были куплены в начале месяца. Они уже не подлежат восстановлению 

@XxDenchukxX Ответил вам в лс

@EvilGeniuses  Будьте на сервере. Сейчас выдам вам наборы 
UPD вопрос решен

Забыли пароль, хотя аккаунт был активен сегодня
Может вы все таки вспомнили данные от аккаунта? @MrBaba 
Upd все финансы уже находятся на вашем 3м аккаунте ?

Список я так и не получил. Видимо так нужны вещи
Закрыто

Здравствуйте. В магазине была проблема с отображением верной картинки предмета. Электропечь продавалась из мода IC2, но с картинкой печи с Galacticraft
Эта проблема уже устранена. Приятной игры 

С радостью бы продлил привилегию на то время, пока сервер был не доступен, но к сожалению не могу. 
Нет у нас возможности выдавать привилегии по дням 

Источник : https://vk.com/simpleminecraft

Тема написана не в соответствующий раздел
Если у вас есть какие либо доказательства, показывающие вину модератора, то напишите тему в раздел "Жалобы на модераторов" 
Данную тему закрываю