По этому поводу жалобы не должны приниматься вообще. Ведь на то это и Пвп сервер, что ВСЕМ можно убивать, да, вот так просто пойти и убить кого-нибудь, кто бегает по улице вне привата, а если кого-то убили вот так вот вне привата и они жалуются - ссылайся на Пвп сервер, говори так: Это Пвп сервер, тут всем можно убивать таким образом. Так что пвп в мире можно включить, а в приватах пусть будет Выключено, так будет разумно)))
И ещё раз напомню, приведу пример, каким должен быть твой примерный диалог с игроком =D
Игрок говорит: Админ, меня убили, верни ресы, забань его!
Админ говорит: На то это и Пвп сервер, чтоб убивать, тут так всем разрешено.