Жалоба на работу модераторов

[Frantsu3]

Жалоба имеет общий характер. На сервер приходят новые игроки, старые - развиваются, тем самым нагрузка на сервер постоянно растет. Последние три дня сервер ужасно лагает, во время каждой очистки удаляется около 5к сущностей. Модераторов, которые должны следить за работоспособностью сервера нет онлайн почти никогда (+7 мск онлайн с 05:00 до 17:00 включительно мой часовой пояс и время игры). Решил подать заявку на модератора, чтоб следить за сервером, заявку отклонили, т.к. не нуждаются в людях.

Отсюда вопрос, как так получается, что нужды в людях нет, но и на сервере нет никакого контроля за нарушениями (особенно превышения допустимого кол-ва блоков). 

В чате 4 активных игрока минимум согласны, что нынешние модераторы не выполняют свою работу и было бы неплохо пересобрать модерирующий состав и включить туда реально активных игроков, которые часто играют и им интересно развитие на данном сервере. (В очередной раз предлагаю свою кандидатуру).

 

Ниже прилагаю скрины, подтверждающие проблемы с сервером из-за которых за мою сегодняшнюю игровую сессию (+-4 часа) было уже 4 вылета с сервера.

 

\

[Frantsu3]

1 минуту назад, MissSmile сказал:

Уважаемый игрок, модератор не обязан знать моды, и так же не обязан помогать игрокам, модераторы правила знают, какие ещё могут быть претензии? если вы их не застаете на сервере, это не значит, что их нет, как минимум они сидят на сервере свой онлайн (от двух часов), поэтому у вас претензий не должно быть, если есть какие-то проблемы с сервером, обращайтесь к вышестоящим, к старшему модератору, а лучше к помощникам администратора , к чему тут Ваше «За-то когда игроку, который знаком с модером что-то не понравилось , сразу модер появился  на сервере» я если честно не поняла, с чего у вас такие выводы, что модер зашел из-за одного игрока? Вы должны с уважением относится к модерации проекта 

Суть претензии самой статьи в другом, знание модов - второстепенно. Для этого всегда есть форум. Но если даже разобраться в этой теме, то модератор должен написать "не знаю этот мод, прочитай на форуме (в идеале еще и линк кинуть). Но модераторов онлайн нет, помочь никто не может. А минимальный онлайн два часа - это афк режим постоять для галочки. Никаких проблем сервера они не решают.

Писать администраторам? Я кидал заявки в дискорд обоим админам, оба меня не принимают, куда им написать, чтоб они сделали хоть что-то для стабилизации работы сервера?
Имея опыт игры для техномэджике могу сказать, что там модераторы были в сети почти всегда, вели активные беседы в чате и помогали с любым вопросом. На инфинити - мертвые души бесполезные обычным игрокам)

[Frantsu3]

1 минуту назад, MissSmile сказал:

Уважаемый, абсолютно ВСЕ модераторы отсиживают онлайн от двух часов, об этом сведетельствует пункт правил 9.6, все модераторы обязаны отсиживать по 14 часов в неделю, и абсолютно все это делают, опять же, если Вы не видите модераторов на сервере , это не значит , что их нет, я переодически захожу на как на Infinity#1, так и на Infinity#2 и практически всегда вижу на сервере хоть одного модера либо младшего модератора 

Очень интересно, когда вы последний раз видели модеров/админов на инфинити#1.

Честно говоря, либо мы попадаем в идеальные тайминги и я вас никогда не видел на сервере, как и модераторов. Либо это просто слова защиты без подкреплений пруфами)

[Frantsu3]

Только что, MissSmile сказал:

Ну так а в чем проблема написать? Меня почему-то приняли в друзья, и практически моментально отвечают в лс, это не потому что я какая-то особенная, а потому что на смк хорошая администрация, я уверена практически на 100% , что все неполадки с сервером вскоре будут устранены, на инфинити в принципе и игроков не очень то и много

Администрация, в целом хорошая. Но вот ту же заявку на модератора рассматривали 8 дней (в лк 7 дней ограничение стоит) и то, это произошло после спама админам в чат, где они сказали "дадим в тык старшим модераторам" (прямая цитата).

О какой работе идет речь, когда без пинка ничего не делается.

А если проблемы сервера решаются сугубо через диспуты на форуме, то не вижу тут ничего хорошего.

Разве не лучше устранять проблемы сразу, наблюдая их в игре онлайн (не афк режим 2 часа для галочки)?

[Frantsu3]

3 минуты назад, MissSmile сказал:

 И почему же?)

Откуда выводы, что модераторы «афк 2 часа чисто для галочки»? Есть какие-то доказательства? Если что, существует пункт правил 10.4 , который запрещает находиться модераторам в режиме афк, модераторов явно подбирают тщательно, хеды на обоих сервера инфинити очень хорошие, и полностью справляются со своими обязанностями

Не могу сказать ничего про хеда первого инфинити, не играл с ним до этого. У меня доказательств нет, но если почитать внимательнее выше, то можно увидеть слова других игроков. Разве игра для себя считается выполнением работы модератора? Афк модератора - невыполнение прямых обязанностей таких как помощь игрокам, очистка лагов и т.п. Играть для себя может каждый)

[Frantsu3]

Только что, MissSmile сказал:

Слова практически ничего не значат, я тоже много чего могу сказать, доказательств нет = нет смысла в этой теме, извините, но как модератор должен очищать лаги? я попросту не верю, что ни один из модераторов не обратился к вышестоящим, дабы устранить неполадки, помощь игрокам так же не входит в обязанности модератора, не знаю , как Вы хотели занять пост модератора с такими то знаниями

Если я не ошибаюсь, то кроме штатных правил модератора, есть внештатные. К ним я и отношу помощь игрокам и т.д. разве модератор не является важной частью сервера в плане его работы как серверной так и внутриигровой? 

Откуда браться притоку новых игроков, если заходя на сервер они хотят увидеть общение в чате, помощь в каких-либо вопросах и т.п. Обычным игрокам иногда не до этого. Но для меня, модератор тот человек, который всегда готов помочь, поддержать диалог и т.д.

Пример такого NBH играл с ним на одном сервере около полугода. Всегда со всеми общался, помогал и его уважали как игрока и человека. А состав управления инфинити1 заходит по ощущениям реально 2 часа в день и молчит, играя сугубо для себя 

[littlejabka]

Проблема была найдена
Если она не будет решена - примем меры
Пока что - все работает нормально
У модераторов ситуация немного сложная, поэтому они не часто появляются на сервере
Кстати говоря, если сервер лагает, можно обратиться ко мне в дискорде - yabka#0202 😉
Закрыто